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云之讯创始人CEO彭玉龙

2017-09-30 11:25:38 来源:创头条 浏览:318
内容提要:云之讯创始人CEO彭玉龙,彭玉龙在通讯领域沉淀多年,推出云之讯之前,团队运营的是一款2C的应用———有信网络电话。14年成立云之讯,云之讯目前的重点主要是开拓垂直领域的社交应用、企业CRM/OA、在线教育以及在线咨询等O2O类。

云之讯——精于技术,简于接口。云之讯PaaS平台将复杂的底层通讯资源打包成简单的API和SDK,让SaaS厂商和软件开发者可以方便的通过接口嵌入消息、语音、视频、流量、直播、身份验证等,从而实现云通讯的功能。

云之讯提供的通信接口包括短信、 互联网语音/视频通话、隐私保护通话、多方通话、400电话、呼叫中心、身份认证、消息通知、在线客服及企业通信等,广泛应用于O2O、电商、社交、生活服务、房地产、快递物流、交通出行、企业通信、智能硬件、移动医疗等行业。

云之讯创始人CEO彭玉龙

2岁的云之讯实际已拥有11岁的灵魂

“北方重势,南方重事”。

南方的创业者相对更注重实效,而非侃侃而谈行业布局,对他们来说,似乎做好现有的事才是正理。

彼时面对采访,云之讯创始人兼CEO彭玉龙,虽一开始略显拘谨,但全程逻辑严谨、条清缕析。在“侃侃而谈”云之讯现状15分钟后,在记者明确的提问下,终于记起来讲一讲云之讯的过往。

据公开数据显示,云之讯正式成立于2014年4月1日,距今仅2年。谁又能想到这只初生牛犊实际已经走过11年风雨?更甚,谁又能想到云之讯前身已是荣勋满满?充满励志故事的创业和投资圈,曾经的失败变成了加分项;然而,低调的成功更令人敬佩。

创立云之讯之前,彭玉龙参与了一个创业项目:有信。有信成立于2012年,是一款音视频通讯APP,彭玉龙担任CTO。2014年获红杉投资,2015年被新浪微博以2亿美元收购。

“当时公司为攻破零售市场,采取社会零散电信资源汇聚体系,以自动竞价采购逻辑,选取性价比高的运营商合作。而自动竞价采购逻辑成了云之讯雏形,社会零散电信资源的线路体系成了第一代云通信。”2014年,为将云之讯体系和平台推而广之,彭玉龙团队即把所有精力放在云之讯上。

 

惶恐的心找风投,“一见钟情”

作为一家全通信能力开放平台,通过简单可靠的通信接口调用,为企业和开发者提供云通信服务。目前云之讯已经完成2轮融资,总金额过亿元,拥有员工200余人,其中技术人员110人。在其2015年4月底进行的A轮融资中,君联资本和成为资本参投近亿元。被问及资金用途时,这位技术宅坦率地说:“2000万全投在技术这块了,招了100个技术人员。其余的钱因PaaS服务转售用来资金流转。”

很难想象一位纯技术人员拿着自己的BP,在诸多投资人面前来说服他们投资。果然,云之讯没有令人“失望”。彭玉龙带着技术人的标志性笑容说:“当时就带着一颗惶恐的心去找风投,需要天使投资那次我们也只找了一个天使投资人。”这位天使投资人即是方广资本的管理合伙人洪天峰,洪天峰也曾是华为的副总裁。

被问起为何不多找几家资本时,彭玉龙再次腼腆害羞地回答:“我们在找投资上花的时间比较少,深圳的公司大多不熟悉怎么与资本对接。我找投资仅仅是为了让云之讯发展的更快。”也许恰恰是彭玉龙的务实和踏实打动了他的天使投资人。

“资本为何选中了云之讯?”

一家技术公司A轮融资能够近亿人民币必有其过人处。彭玉龙表示,资本方最看重的是公司核心成员80%皆来自华为,带着过硬的技术和坚持到底的血性让投资风格向来稳健的君联资本欣赏不已。

云之讯对资本的诱惑当然不止这些,其中,有来自华为的天使投资人站台,云之讯管理团队8年的独立创业经验,再加上云之讯作为互联网+通讯的标签,似乎如果资本错过才是大损失。

彭玉龙淡然地说,接洽君联资本和成为资本不过一次,双方即达成共识完成投融资。

 

客户至上,靠品格打下江山

说起云之讯,彭玉龙显得尤其兴奋。他表示,因为云之讯的成员一部分精通互联网,一部分精通通讯技能,两者互融形成云之讯的坚强壁垒。因此,云之讯最大的特点是既拥有互联网公司的特性,又有传统通讯公司的特点。

云之讯发展仅2年,其客户就包纳了BAT、Uber、小米、链家等巨头。目前,云之讯业务覆盖终端用户达到2亿以上,6000万次/天接口请求,注册开发者9万余人,能够提供10余种通讯服务(比如,为Uber、滴滴出行等企业提供隐号通话方案,为链家提供呼叫中心话务平台,为长鑫盛通提供YourCC无线呼叫中心解决方案)。

谈起为何能够吸引并留存这些大客户时,彭玉龙显得很自信。他提出,由于行业服务性很强,企业对技术性要求很高,一般服务商难以做到,而云之讯完全可以满足企业的需求。

另外,彭玉龙好友兼云之讯董事长王汝斌透露,云之讯内部曾戏谑彭玉龙“有点傻气”,明明可以稍微提高定价,偏偏坚持“客户至上”,不计较点滴利益得失,这种价值观获得很多大客户的信赖。

而王汝斌也说,能够留住这些大客户并与其开展后续合作,很大程度上是因为彭玉龙本人踏实的气质和极强的责任感。同时,在利欲熏心的现代社会,彭玉龙本人也许已经成为云之讯公司的核心竞争力之一。

一家创业公司想要在企业服务领域突围,除去技术和团队优势,资源也相当重要。彭玉龙告知,云之讯优势巨大,2014年已完成营收4000万,2015年达到1.7亿,预计2016年将达到营收4-5亿元,2017年和2018年将分别会有10亿和30亿的收入。

这些数字,若有心比较市场同行企业,不难发现云之讯的市场渗透力已经领先。数字总是代表着一家企业背后的故事。彭玉龙认真地表述,这一切全来自于企业的价值观。纯互联网企业往往推崇改革和颠覆,而云之讯却推进共赢,认为只有互赢才是真的为这个行业、甚至为社会,做了点事。

 

也曾心生犹豫,也曾想过放弃,但这绝不是华为血性

即使是常胜将军也不会所向披靡,生活通常是以挫折和困境教会我们更多。

云之讯当然也遇到过困境,有一次甚至险些动摇企业根本——向前走的信心。

2015年恰是B2B,企业服务的风口,一夕之间众多初创企业跻肩并行,资本当然也接踵而至。看到行业内一家家做OTT、SaaS的企业纷纷拿到融资,准备大展宏图;孤军奋战、门庭冷落的云之讯显得更为落寞。当时企业SaaS服务盛行,PaaS在国内犹如陌生的孤兽。寂寞,迷茫,惶恐。

“是我们做PaaS错了?”

“是我们的战略有问题?”

“还要坚持走下去吗?”

另外,他们也意识到另一个问题,来自云之讯的劣势:不懂PR。一家成功的企业背后少不了PR的出力,现在早已是“酒香也怕巷子深”的时代,如果没有PR意识,如何形成自己的粉丝效应,如何提高自己的用户忠诚度?

种种问题纷至杳来,作为管理层的彭玉龙和他的伙伴们慌了,心里也不禁敲响退堂鼓。当然,如果他们当时选择放弃,就不会有后来的君联和成为的投资,也不会拿下日渐扩大的市场份额。

“为什么坚持了下来?”

“因为我们都来自华为”,彭玉龙声音缓慢而坚定,“华为的血性不允许我们退缩。”后来彭玉龙有没有庆幸自己没有放弃不得而知,但显然他又为自己、为自己的团队定下了“经验之训”。彭玉龙说:“热点永远也不追不上,我们也无法短时间内判断这个热点会不会是泡沫,所以我们还是觉得坚持做自己喜欢的并对社会有价值的事情才是最靠谱的。”

这条经验之训带来的结果之一是,2016年云之讯将达到收支平衡。目前云之讯已有5000个收费客户,2016年将会有20000个收费客户,这个数字或在2018年增长到10万,预计到时已具备上市条件。

 

把PaaS做到极致,为未来准备多种可能

6月23日,同样做云通讯的美国企业Twilio,作为今年美股第一家成功IPO的科技公司,当天市值突破20亿美元。值得注意的是,Uber也是Twilio最主要的客户之一。对于对标Twilio的国内企业云之讯来说,Twilio的成功无疑是一个行业利好征兆。

云通讯已然是一个全球性大市场,据Garnter数据统计,2015年全球云服务突破1800亿美元,预计2017年将达到2442亿美元,未来几年也将保持15%以上的增长速度。根据《中国公有云平台白皮书》,中国云服务市场的增速连续几年都在65%左右。对此,彭玉龙也表示,在B2C短信和呼叫中心领域已经达到百亿市场规模,云通讯市场有望达到千亿级市场规模。

路越走越踏实。彭玉龙透露,云之讯已经有新一轮融资计划,预计第三季度将再融资3-5亿人民币。关于这次融资,彭玉龙表示除去将会继续跟投的A轮投资方外,他们更期待愿意做Something Big、对投资回报周期相对宽松、并对他们的短板能提供帮助的资本方加盟。另外,彭玉龙“俏皮”地说:此次融资依然优先考虑人民币基金,但也不排除其余多种可能性。

“未来会有什么大动作吗?”面对这个问题,彭玉龙表现得很淡定,“我们会坚定地把PaaS做下去,做到最好。SaaS领域我们会考虑以资本的方式参与进去,预计2017年会这么做”。

听到这个答案并不令人意外,蛇吞大象向来不明智,如果云之讯想要兼顾PaaS和SaaS服务,可能会得不偿失;以资本的方式进入SaaS领域着实可取。据悉,未来云之讯将会大力发展全通讯,大规模进军短信领域;坚持商业模式的创新,追求共赢,实行全行业渗透,希望能够帮助传统运营商或者客户实现产业升级换代,能够共同促进云服务的普及;全力投入技术,发展技术团队。

 

未来可期,青山长留

彭玉龙的声音渐渐消落,他没有说自己以后要成为行业内多么出名的人,也没有说以后要让云之讯变成多大规模的企业,更没有吹嘘自己已经到了什么样的高度。“共赢”和“坚持PaaS”是被重复最多的词。

公司规模庞大,身家丰厚,是大多数创业者的梦想。我想,对于云之讯,对于彭玉龙,把PaaS服务做到极致,才是最重要的吧。

一步一步踏踏实实地走下去,未来可期,青山长留。

 

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