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体验生活让互联网更加贴近我们

2015-12-17 17:46:26 来源:UED用户体验网 浏览:480
内容提要:互联网+手机会给我们生活带来哪些方便呢?老年人单独在家,一旦有什么事与家人及时取得联系非常重要。专业人员就向大家介绍了一款触宝电话的手机APP,可以通过连接互联网后免费播打电话,既提高了通话质量,又能节省话费,非常便于老年人与家人联系。当下最流行的滴滴打车软件的使用方法,老年人既羡慕又陌生。专业人员又特意为大家介绍了如何招募滴滴车,如何使用支付宝和微信钱包等。小小的手机,把大家带进了“互联网+”的生活。通过亲身体验,使大家切实感受到互联网给人们生活带来的便捷,对“互联网+”的概念有了深刻了解和把握。

现在的互联网用户,按月度来看,目前视频是第一大互联网应用。据了解,中国人现在平均每天消费视频的时间2.5个小时,你最宝贵的黄金时间段都浪费在视频上。但是我们目前最后的一块屏幕,实际上还没有被互联网化,是一个体验最糟糕的屏幕,这就是电视机。所以,每个用户花费时间越长,就有更多机会做商业化,互联网思维本质是从用户出发,首先抓的是有没有覆盖很大的用户人群,第二用户群黏性是不是很高。 

改变:信息服务走向生活体验服务 

  当前,互联网已从信息服务进入生活体验服务。以前我们通过互联网可以得到别的地区、国外的各种信息。现在却不仅仅只限于这些了,我们的生活都被互联网改变着。吃饭、买衣服、买菜、生活用品、休闲娱乐等等,都被互联网所改变,着不仅让我们的生活变的更加便捷,甚至还能节省我们的时间成本。譬如你要请客吃饭,大可不必亲自跑去点餐,网上下个订单,在家就可以享受。 

互联网颠覆传统 

  传媒行业、零售行业、金融行业、制造行业,这四个行业是目前正在颠覆的,还有很多行业慢慢在颠覆。现在不提做广告了,电子商务开始大规模的向线下进军,都开始建物流渠道。我认为,电商公司未来一定会开实体门店,小米手机已经在四个城市开门店了。视频公司像PPTV,本来是买东西来给大家看,现在也拍了13部电影、电视剧;旅游公司以前是卖门票,现在全都在开发自己的景点。我估计,携程未来还要买酒店。他们比实体有一张好牌,大量的用户规模,而且忽悠用户的能力非常强。 

互联网思维影响行业 

  可能在三年之内,电视机可能会免费,有人会跑到你家给你装电视机,现在这机顶盒马上快要免费了。为什么呢?因为发现要真正获得一个用户,黏度很高的用户,我们的成本超过100块元人民币一年。现在小米在做一个产品叫网关,就是家里那个无线上网的WIFI,大家经常说我那个WIFI好像不好,现在说我送给你一个。那里头带一个大的硬盘,那个硬盘就把你家里变成了一个大的计算机机房,一个数据中心了。 

  所以互联网思维就是不卖产品,只要是觉得能亏得起的话,那就上。最后就是去中心化,挑战一切的权威,这是互联网的一种打法。 

互联网思维抓住用户心理 

  利用互联网的传播特性,并通过制造轰动性事件、争议性话题等,实现大范围病毒传播,乃至达致引爆点。培育和勾引死忠用户,壮大粉丝规模,营造粉丝文化乃至构建话语体系。 

  像雷军说的,要有人。小米手机卖799元,网上找不到这个性价比的手机,要么就是999元。两百块钱差在哪里?799的性能跟苹果手机一样,满大街也找不到,但是你可以去注册排队,偶尔抽奖拼运气,大规模买,不好意思没货,就像iPhone饥饿营销。这就是造势,还壮大了一大批粉丝群。 

  UED小编认为:互联网时代,信息不再是主流,更多的商家开始注重用户的服务体验。未来,相信在用户体验方面又将有新的超越

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